Доставка

В первую очередь, необходимо оформить заказ, выбрав один из разделов «Оформление заказа» или «Корзина товаров». Менеджер закрепляет за вами выбранный лот, о чем вам будет отправлено соответствующее оповещение (при заполнении формы заказа нужно обязательно указать электронный адрес).

Один важный момент: если один и тот же товар будет выбран несколькими покупателями, мы забронируем его за первым подавшим заявку. Другие клиенты, в зависимости от времени подачи заявок, сохранят очередь на получение данного лота. Если товар освободится — менеджер сообщит об этом.

После оформления заказа мы связываемся с вами по телефону или электронной почте и готовим товар к доставке.

Особенности доставки товара

 

Если вы находитесь в пределах Санкт-Петербурга, возможна экспресс-доставка товара курьером.

Также мы сотрудничаем с компанией «СПСР-Экспресс», осуществляющей экспресс-перевозки по России. Оперативно, в максимально короткий срок курьер доставит ваш заказ по указанному адресу.

Можно воспользоваться услугами EMS Russian Post. В этом случае мы отправим заказ на ближайший пункт приема EMS, где вы сможете его забрать в удобное для вас время.

По территории нашего государства (кроме Чеченской Республики) доставка может осуществляться Почтой России. Мы отправляем на ваш адрес посылку (каждое отправление регистрируется с объявленной ценностью вложения). После извещения о доставке заказа вы забираете его в вашем почтовом отделении, переведя нужную сумму наложенным платежом.

Особенности возврата товара

Вы можете вернуть изделие, не оплачивая заказ, если:

Изделие не принимается обратно, если вы утверждаете, что оно выглядит не так, как на фото (больше, меньше, бледнее, не такой формы), но на самом деле оно полностью соответствует приведенным характеристикам, которые были невнимательно вами изучены. Также мы не примем ювелирное украшение, если оно было повреждено вследствие ненадлежащего обращения.